NICE CXone Genel Bakış
NICE CXone, NICE tarafından geliştirilen web tabanlı bir müşteri deneyimi (CX) platformudur ve iş-müşteri etkileşimlerini geliştirmek için AI teknolojisine odaklanmaktadır. Platform, tüketici deneyimlerini optimize etmek, marka değerini güçlendirmek ve operasyonel verimliliği artırmak için tasarlanmıştır.
Etkileşim odaklı bir platform ile işletmeler, birleşik bir arayüz içinde çeşitli kanallar aracılığıyla müşteri etkileşimlerini verimli bir şekilde yönetebilirler. Bulut yerel mimarisi üzerinde çalışan bu platform, güvenli ve küresel olarak dağıtılabilir bir çözüm sunmaktadır. Zengin CX yetenekleri, müşteri deneyimlerini ölçeklendirmek için kanalları, verileri, uygulamaları ve bilgileri entegre eder. Platform, müşteri kendi kendine hizmeti için konuşma AI'sı, ajan rehberliği için AI destekli araçlar ve sürekli geliştirme için analitik içgörüler gibi özellikler içermektedir.
NICE CXone Hakkında
Bu web uygulaması 31 Temmuz 2024 tarihinde Softonic'te yayınlandı ve henüz kontrol edemedik.
Sizden bu uygulamayı denemenizi ve bize yorum bırakmanızı veya web sitemizde değerlendirmenizi teşvik ediyoruz. Kullanıcı topluluğumuz gerçekten bunu takdir edecek!
Bu uygulama IE, FF, Opera, Safari ve Chrome'da çalışır.
